Privacy Policy

Quali dati trattiamo

Dati di navigazione

Durante il normale funzionamento del sito, i sistemi informatici e le procedure software utilizzate possono acquisire dati la cui trasmissione è implicita nell’utilizzo dei protocolli Internet.

Possono rientrare in questa categoria, ad esempio, indirizzi IP, nomi a dominio dei dispositivi utilizzati, indirizzi delle risorse richieste, data e ora della richiesta e informazioni tecniche relative al browser, al sistema operativo e al dispositivo.

Questi dati vengono utilizzati per consentire il funzionamento e la sicurezza del sito, fornire i contenuti richiesti, individuare anomalie tecniche e, quando necessario, accertare responsabilità in caso di utilizzi illeciti.

Dati forniti volontariamente

L’invio di email, le telefonate e i messaggi inviati tramite WhatsApp comportano l’acquisizione dei dati volontariamente comunicati dall’interessato, necessari per rispondere alla richiesta o gestire il contatto.

Possono essere trattati, a seconda del contenuto della comunicazione, nome e cognome, indirizzo email, numero di telefono e le ulteriori informazioni che l’interessato sceglie di fornire.

Si invita a comunicare soltanto i dati effettivamente necessari rispetto alla richiesta. Eventuali informazioni particolari o sensibili devono essere trasmesse solo quando indispensabili per il servizio richiesto e attraverso i canali appropriati.

Statistiche locali del sito

Il sito utilizza Burst Statistics configurato in modalità locale e cookieless per ottenere informazioni statistiche aggregate sull’utilizzo delle pagine. I dati statistici restano nell’infrastruttura WordPress del sito e non vengono inviati a piattaforme analytics esterne.

Non sono utilizzati Google Analytics, Meta Pixel o altri strumenti esterni di analisi o profilazione degli utenti.

Cookie e altri strumenti di tracciamento

Il sito può utilizzare cookie tecnici e altri strumenti necessari al proprio funzionamento. Le informazioni aggiornate sulle tecnologie effettivamente presenti, sulle relative finalità e sulle eventuali preferenze disponibili sono riportate nella Cookie Policy.

Finalità e basi giuridiche

Funzionamento e sicurezza del sito

I dati tecnici e di navigazione necessari vengono trattati per rendere disponibile il sito, garantirne sicurezza e integrità, prevenire abusi e risolvere anomalie tecniche.

Quando applicabile, la base giuridica è il legittimo interesse del Titolare a garantire il corretto e sicuro funzionamento dei propri sistemi, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) GDPR.

Richieste di contatto e organizzazione dei servizi

I dati comunicati dall’utente vengono utilizzati per rispondere alle richieste, fornire informazioni, organizzare i primi contatti e, quando richiesto, predisporre o gestire attività precontrattuali relative ai servizi offerti.

Quando la richiesta è finalizzata alla conclusione di un contratto o all’adozione di misure precontrattuali richieste dall’interessato, la base giuridica è l’art. 6, par. 1, lett. b) GDPR. Per le altre comunicazioni, il trattamento può basarsi sul legittimo interesse del Titolare a gestire e rispondere alle comunicazioni ricevute, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) GDPR.

Adempimento di obblighi di legge

I dati possono inoltre essere trattati quando necessario per adempiere a obblighi previsti dalla legge, da regolamenti o da richieste legittime delle autorità competenti. La base giuridica è l’art. 6, par. 1, lett. c) GDPR.

Statistiche locali

Le statistiche locali vengono utilizzate esclusivamente per comprendere in forma aggregata l’utilizzo del sito, verificarne il funzionamento e migliorare contenuti e prestazioni, senza finalità pubblicitarie o di profilazione.

Il trattamento è effettuato sulla base del legittimo interesse del Titolare al miglioramento e alla verifica del proprio sito, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) GDPR, fermo restando quanto previsto dalla normativa applicabile in materia di cookie e tecnologie analoghe.

Natura del conferimento

I dati tecnici necessari alla navigazione vengono trattati automaticamente nell’ambito del normale funzionamento del sito.

Il conferimento dei dati attraverso email, telefono o WhatsApp è facoltativo. Tuttavia, la mancata comunicazione delle informazioni necessarie può rendere impossibile rispondere alla richiesta o organizzare il servizio richiesto.

L’utilizzo di WhatsApp o di altri servizi esterni collegati dal sito è sempre facoltativo. L’utente può scegliere di contattare il Titolare anche tramite gli altri recapiti disponibili.

Periodi di conservazione

I dati vengono conservati per un periodo non superiore a quello necessario rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti.

Log del server: per motivi di sicurezza, funzionamento e diagnostica del sito, il server può registrare dati tecnici quali indirizzo IP, data e ora della richiesta, URL visitato, codice di risposta e user agent del browser. Questi dati sono trattati sulla base del legittimo interesse del Titolare e conservati per il periodo strettamente necessario a tali finalità, dopodiché vengono cancellati o anonimizzati.

I dati relativi alle richieste ricevute tramite email, telefono o WhatsApp vengono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e gli eventuali passaggi successivi. Se dal contatto deriva un rapporto precontrattuale o contrattuale, i dati possono essere conservati ulteriormente per il periodo richiesto dagli obblighi di legge e per la tutela dei diritti del Titolare e dell’interessato.

I dati statistici locali vengono conservati nell’infrastruttura del sito per il tempo ritenuto utile alla verifica dell’andamento e del funzionamento delle pagine, con riesame periodico della relativa necessità e senza utilizzo per finalità di profilazione.

Al termine dei periodi applicabili, i dati vengono cancellati o resi anonimi, salvo ulteriori esigenze previste dalla legge o necessarie per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto.

Destinatari dei dati personali

I dati possono essere trattati dal personale e dai collaboratori autorizzati dal Titolare nell’ambito delle rispettive funzioni.

Tra i fornitori e le categorie di destinatari possono rientrare il provider di hosting Hostinger, i soggetti incaricati della manutenzione tecnica del sito, Google per la gestione della casella Gmail utilizzata come recapito, Meta quando l’utente sceglie di utilizzare WhatsApp, il fornitore della piattaforma di gestione delle preferenze cookie, consulenti professionali e autorità o altri soggetti cui la comunicazione sia prevista dalla legge.

Quando tali soggetti trattano dati personali per conto del Titolare, vengono nominati responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR ove previsto.

I dati personali non sono destinati alla diffusione salvo che ciò sia previsto da un idoneo presupposto giuridico.

Sicurezza dei dati

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate al rischio per proteggere i dati personali da perdita, distruzione, alterazione, accesso o divulgazione non autorizzati e da altre forme di trattamento illecito.

L’accesso ai dati è limitato ai soggetti che ne hanno necessità nell’ambito delle rispettive funzioni e le misure adottate vengono riesaminate in relazione ai rischi e all’evoluzione dei sistemi utilizzati.

Processi decisionali automatizzati e profilazione

Il Titolare non utilizza i dati raccolti attraverso il sito per adottare decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici sull’interessato o incidano analogamente in modo significativo sulla sua persona.

Il sito non utilizza strumenti di profilazione pubblicitaria, Meta Pixel o piattaforme analytics esterne finalizzate alla profilazione degli utenti.

Diritti dell’interessato

Nei casi previsti dagli artt. 15 e seguenti del GDPR, l’interessato può chiedere conferma dell’esistenza di dati personali che lo riguardano e accedervi, ottenerne la rettifica o l’integrazione, richiederne la cancellazione o la limitazione del trattamento, opporsi al trattamento nei casi previsti, esercitare il diritto alla portabilità quando applicabile e revocare in qualsiasi momento un consenso precedentemente prestato.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Come esercitare i propri diritti

Le richieste possono essere inviate a Gocce di Memoria S.n.c. all’indirizzo goccedimemoria.snc@gmail.com o utilizzando gli altri recapiti indicati nella sezione dedicata al Titolare.

Il Titolare fornisce riscontro nei termini previsti dalla normativa applicabile.

Reclamo al Garante

L’interessato ha inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, qualora ritenga che il trattamento dei propri dati avvenga in violazione della normativa applicabile.

Aggiornamenti della Privacy Policy

La presente informativa può essere aggiornata in seguito a modifiche normative, organizzative, tecniche o dei servizi utilizzati dal sito.

La versione pubblicata su questa pagina è quella attualmente applicabile.

Ultimo aggiornamento: 14 settembre 2026